El reto de la tecnología en la lucha contra la infodemia por COVID-19
Resumen
Se realizó una investigación para conocer el efecto del uso de la tecnología en la lucha contra la infodemia por COVID-19, mediante búsquedas en Google Trends, usando hashtags de tendencias de Google e Instagram, entre los meses de enero a junio 2020. La búsqueda consistió en el uso de hashtags de tendencias o apodos de la nomenclatura oficial sobre SARS–CoV-2 y COVID-19. Para determinar la gravedad de los diversos apodos infodémicos que circulan en Internet, se utilizó la mediana de los puntajes individuales aportados por 5 expertos en bibliotecología digital, valores que posteriormente fueron totalizados para generar la escala infodémica, que va de 0 (mínimo) a 10 (máximo). La mayor parte de la información pesquizada en esos períodos consistió en fuentes genéricas o no oficiales; en contraste se destacó en las búsquedas específicas con un término no infodémico: “COVID-19”. De este grupo, 5 fueron sostenidas en el tiempo (sin punto de ruptura) y 11 con punto de ruptura, es decir, que incrementó su volumen relativo con respecto al período anterior. El reto de la tecnología es inducir a la población al uso de la terminología oficial de eventos sanitarios en la búsqueda de información, noticias y conocimientos en la web, evitando así la infodemia y sus consecuencias.
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